打擊“飯圈”亂象平臺責無旁貸

　　近日，第十五屆全運會圓滿舉辦，然而有媒體報道，少數網絡用戶無底線炒作運動員，甚至發(fā)布人身攻擊內容，對此背離體育精神之舉，抖音平臺啟動專項治理：近一個月來，共計處置涉體育“飯圈”違規(guī)視頻1.1萬條，違規(guī)評論33.3萬條；對144個違規(guī)賬號采取限制評論權限、禁言等梯度處罰。

　　當前，我們置身“人人皆有麥克風”的信息環(huán)境，網絡平臺作為市場主體，其健康運行離不開對法律法規(guī)和道德規(guī)范的嚴格遵循。隨著平臺活躍用戶、數據和信息持續(xù)增加，那些具有一定媒體屬性和傳播功能的平臺，在用戶隱私、數據安全、價值導向上，發(fā)揮著不可低估的影響力，更承載著社會公眾的信任。平臺越大、責任越大，堅持正確導向，堅守內容為王，在關鍵領域筑牢“防火墻”，在重大事件中激濁揚清、澄清謬誤，既是對廣大用戶切身權益的保障，也是平臺健康有序發(fā)展的立身之本。

　　堅守網絡主陣地，平臺要積極主動出擊。近年來，國家有關部門除了在《關于進一步壓實網站平臺信息內容管理主體責任的意見》中，強調要發(fā)揮網站平臺信息內容管理第一責任人作用外，也以其他政策規(guī)定和專項治理行動，釋放出持續(xù)壓實網絡平臺主體責任的鮮明信號。而平臺管理能否到位，則需要細化在日常，形成主動履職盡責的規(guī)范體系、內生動力。針對重要時期、重大活動，需要各平臺主動作為，立足平臺特點、瞄準苗頭隱患，直擊亂象根源，充分彰顯平臺治理“時度效”，為營造清朗網絡環(huán)境添磚加瓦。

　　提升治理效能，平臺要善用技術之長。新技術的研發(fā)應用，是網絡平臺持續(xù)蛻變的重要基礎，但也應認識到技術的局限，趨利避害、揚長避短。近年來，傳播學研究中的“信息繭房”“過濾泡”“回音室”等概念走出專業(yè)課堂，愈加為人們熟知，背后透露出公眾對算法推薦助推低俗信息、加劇觀點極化的隱憂，糾偏技術異化、推動技術向善，逐漸成為各平臺探索的自覺。同時，如何縮小不同地區(qū)、不同年齡人群的技術鴻溝，如何應對生成式人工智能發(fā)展背景下，網絡亂象對事件真相、公眾隱私發(fā)起的挑戰(zhàn)，還需各平臺開拓創(chuàng)新、大膽探索。

　　相比于廣大用戶，網絡平臺是信息供應商，更是網絡治理的“第一道關口”，加強網絡暴力懲治和虛假謠言治理，鏟除各類非法網絡亂象，為公眾隱私、安全樹立堅固盾牌，并引導廣大用戶依法和文明上網，各網絡平臺責無旁貸。

　　（作者系西安電子科技大學黨委宣傳部助理研究員）